Relato recorrente — É um relato recorrente entre proprietários, sem confirmação oficial da montadora.

Sintoma

O telefone pareia normalmente, mas não é possível atender nem originar chamadas pelo MyLink. Ao tentar iniciar uma ligação o sistema trava e fica inutilizável. Há também relatos de áudio cortando no Bluetooth.

Causa provável

Segundo as fontes consultadas, uma possibilidade é falha do software Bluetooth da central da 2ª geração; a rede costuma atribuir o problema a incompatibilidade do aparelho do cliente.

Como diagnosticar

Testar com mais de um telefone e refazer o pareamento; se o travamento ocorre com qualquer aparelho ao iniciar uma chamada, é da central.

O diagnóstico deve confirmar a causa antes de qualquer troca de peça. Sintoma parecido pode ter origem diferente, e trocar peça no chute é o jeito mais caro de consertar carro.

Reparo indicado pelas fontes

Sem correção definitiva documentada; casos tratados por atualização de software na concessionária ou reparo e substituição da central.

Peças envolvidas

• Central multimídia MyLink

Confirme o código correto pelo chassi do seu carro antes de comprar.

Aplicação

Anos: 2ª geração