Como consultar recall pelo chassi — e por que fazer isso hoje

[sergioaraujo]

Recall não tem prazo de validade e o reparo é gratuito, mesmo em carro fora de garantia, mesmo com muitos donos no meio do caminho. Ainda assim, uma quantidade enorme de carros usados roda com recall pendente, simplesmente porque o dono atual nunca foi avisado — a convocação foi enviada para o endereço do primeiro comprador.

Se você comprou seu Cruze de segunda mão, é bem possível que isso se aplique a você. Leva dois minutos para checar.

Como consultar

Tenha em mãos o número do chassi (está no documento do veículo).

1. Site oficial da Chevrolet — a montadora mantém consulta de campanha de recall por chassi.
2. Canais oficiais de trânsito e defesa do consumidor — Senatran e Procon mantêm consulta de recall pendente por chassi, útil para conferência cruzada.
3. Concessionária — qualquer uma consulta pelo chassi e agenda o atendimento. Não precisa ser a que vendeu o carro.

Antes de comprar um usado

Faça essa consulta antes de fechar negócio, com o chassi do anúncio. Além de proteger você, é um ótimo termômetro: vendedor que nunca cuidou de um reparo gratuito de segurança provavelmente também não caprichou no resto.

Conte aqui

• Seu Cruze tinha recall pendente? Qual campanha, e como foi o atendimento?
• Quanto tempo demorou e a peça estava disponível?
• Teve alguma dificuldade em concessionária por ser carro antigo ou fora de garantia?

Relato de experiência real ajuda quem está inseguro em procurar a rede autorizada com um carro de dez anos.